¿Cuánto tarda mi pedido?
Despachamos en 3 a 5 días hábiles después de confirmar tu orden. Los pedidos hechos el fin de semana se procesan el lunes siguiente.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis en compras superiores a $300.000. Para compras menores, cuesta $10.000 en Medellín y $15.000 a otras ciudades de Colombia.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora solo enviamos dentro de Colombia.
¿Cómo elijo mi talla?
Revisa nuestra guía de tallas. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.
¿Puedo cambiar o devolver una prenda?
Puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibir tu pedido, con la prenda en perfectas condiciones, empaque y etiquetas originales. Conoce los detalles en nuestra política de devoluciones y garantías.
¿Qué garantía tienen los productos?
Nuestros productos tienen 90 días de garantía a partir de la fecha en que recibes tu pedido.
¿Cómo cuido mis prendas?
Te dejamos todas las recomendaciones en cuidado de las prendas.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos desde nuestra página de contacto o al correo ventas@roomserviceunderwear.com.